أعطي الناس أكثر مما يتوقعوا .
· عندما تقول أحبك فلا بد أن تعنيها
· عندما تقول أنا آسف, أنظر لعيني الشخص الذي تكلمه.
· لا تعبث أو تلهو أبدا بأحلام الآخرين.
· حب بعمق وبصدق.
· لا تعاقب أو تصدر حكما على الآخرين وفقا لما تسمعه عنهم فقط.
· تكلم ببطء لكن فكر بسرعة.
· إذا سألك أحدهم سؤالا لا ترغب في إجابته ابتسم واسأله :
لماذا ترغب في معرفه الإجابة؟
· تذكر دائما, الطريق إلى النجاح الكبير يتضمنه مخاطر كبيرة.
· عندما تخسر لا بد أن تستفيد من خسارتك.
· احترم ثلاث أشياء :
(1)احترم نفسك .
(2) احترم الآخرين.
(3) احترم تصرفاتك وكن مسئولا عنه.
· لا تترك أي سوء تفاهم ولو كان صغيرا فذلك يدمر الصداقة العظيمة.
· عندما تدرك أنك أخطأت قم بتصحيح ذلك مباشرة.
· ابتسم عندما ترد على الهاتف المتصل سوف يشعر بذلك في صوتك .
· اقرأ ما بين الأسطر.
· تذكر أنه في بعض الأحيان لا تنال ما تريد وربما تكون محظوظا في ذلك.